Pour toutes les questions par mail relatives aux inscriptions et pour que votre demande soit traitée dans les plus brefs délais, merci de penser à nous joindre vos références à chaque correspondance (numéro d'abonné) en nous écrivant ici. Attention à ne pas nous poser une question dont la réponse se trouve ici, auquel cas, votre courrier risque de ne pas être pris en compte.
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Liste des questions

>bonjour, je me suis inscrit hier j'ai bien recu le code mais je n'arrive pas a me connecter que faire ?Est ce que mes codes fonctionnent bien ??

>J'ai perdu mes codes d'accès, comment faire pour les récupérer ?

>Ma carte bleue va expirer, mon abonnement risque d'être interrompu ?

>Quand dois-je utiliser mon numéro d'abonné ? car dans l'immédiat on me met numéro erroné lorsque je m'en sert comme mot de passe.

> A quelle durée correspond la somme des 9 euros que vous annoncez pour s'abonner chez vous. Une semaine ? Un mois ? Un an ?Quel est la durée ?

>En quoi consiste l'offre à un Euro exactement ?

> J'ai souscrit à l'offre à un euro, et j'ai constaté qu'après les trois jours de la période d'essai, j'ai été prélevé en conséquence du montant de l'abonnement classique, soit 9 Euros, qu'est ce que cela veut dire ?

>Je me suis inscrit pour l'offre 1 Euro que vous proposiez. Pourriez vous me dire pour combien de temps vais-je bénéficier d'un accès à la zone membre ? Que va-t-il se passer une fois le délais de trois jours écoulé ?

> Il y a des annonces qui n'indiquent pas plus de renseignements comme dans le cadre "tampon" en haut du site. Je prends par exemple : "Société de production de films pour enfants et adolescents recherche des enfants pour des courts/longs-métrages, et voix-off de dessins animés" . A qui faut-il s'adresser?

>Parmis certaines de vos annonces, et sans que je comprenne pourquoi, les mails que j'envois me reviennent en arrière. L'adresse email est-t-elle vraiment bonne ?

>Bonjour,pouvez vous me donner vos tarifs complets pour accéder aux annonces ? Merci d'avance.

>Je me suis inscrite pour obtenir un code universel et pour la zone tampon, j'ai bien recu le code mais il ne fonctionne pas .

>Bonjour, je souhaiterai arreter mon abonnement, comment faire ?

>Bonjour mon ancien code universel n'est il pas valable pour la zone tampon ?

>Bonjour,que dois-je faire si mon « code à vie » ne fonctionne plus ?

>Bonjour, je voulais vous demander comment fonctionnait le "code universel" En effet je ne comprend pas très bien le fonctionnement ?

> Bonjour , je souhaiterais m'abonner à la zone tampon ou au code universel, mais je ne trouve pas les conditions de désabonnement. Peut on se désabonner, et comment ?

>J'ai appellé le numéro de téléphone pour obtenir un code d'accès. Une fois noté, je n'arrive pas à lire les offres. Ca me redemande à chaque fois de recommencer comme si je n'avais rien fait. J'ai essayé plusieurs fois en majuscules en minuscules, avec des espaces...mais rien à y faire : ça ne marche pas !! Pourriez vous m'aiguiller sur ce problème s'il vous plait ?

>Boujour, Je reçois tout les jours, par mail, des offres exclusives sur les nouveaux castings. J'aimerai savoir si cela est gratuit ou si c'est débiter sur ma carte virtuelle ??? Par avance merci.

>J'ai donc appele le 0 899 702 709, j'ai obtenu le code 982802X mais apparamment il n'est pas valide. merci de m'aiguiller.

>Je vis à Marie-Galante aux Antilles et je ne peux pas accéder à votre "machine à codes " par téléphone...pourriez-vous m'indiquer quel numéro de téléphone je dois composer depuis ici.Merci de bien vouloir prendre ce message en considération

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Liste des réponses :

> bonjour, je me suis inscrit hier j'ai bien recu le code mais je n'arrive pas a me connecter que faire ? Mes pass ne fonctionnent pas j'ai l'impression ...

Tous nos codes fonctionnent . En cas de problème, veillez a activer vos cookies. Cliquez ici pour voir un mode d'emploi et une aide détaillée de l'utilisation des codes d'accès Castingdujour . Pour vous connecter à la zone membre, merci d'utiliser ensuite le lien suivant: http://www.Castingdujour.com/acces.htm

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>Quand dois-je utiliser mon numéro d'abonné ? car dans l'immédiat on me met numéro erroné lorsque je m'en sert comme mot de passe.

- Ce numéro n'est pas votre nouveau code d'accès. Il vous à été attribué par le nouveau serveur Sogenactif sécurisé sur lequel votre abonnement est référencé, et vous permettra d'assurer la gestion de votre abonnement à partir de la nouvelle interface (annulation/modification de coordonnées/changement de carte, etc...)- Donc conservez le bien .

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>A quelle durée correspond la somme des 9 euros que vous annoncez pour s'abonner chez vous. Une semaine ? Un mois ? Un an ?Quel est la durée ?

- L'utilisateur seul décidera de la durée de son abonnement aux services de Castingdujour - le tarif d'abonnement est fixé à 9 Euros reconductibles automatiquement par périodes de 30 jours, soit un mois. - Vous pourrez interrompre votre abonnement à tout moment grâce à un simple lien : Le système de désinscription est proposé également par la société Générale. Il est trés fiable , rapide, simple et immédiat (voir conditions générales) .

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>Quel est l'avantage de l'offre à un Euros ?

- Cette offre vous permet d'accèder ponctuellement à l'ensemble du site pour 1 Euros, ou durablement et  au tarif normal si vous laissez la période d'essai échoire. Vous pouvez souscrire autant de périodes d'essai que vous le souhaiterez. Attention cependant à bien penser à les résilier, car vous serez par la suite réputé inscrit sous plusieurs références d'abonnements et donc facturés en conséquence. A lire aussi

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> Il y a des annonces qui n'indiquent pas plus de renseignements comme dans le cadre "tampon" en haut du site. Je prends par exemple : "Société de production de films pour enfants et adolescents recherche des enfants pour des courts/longs-métrages, et voix-off de dessins animés" . A qui faut-il s'adresser?

- Ces annonces font partie de la zone tampon de CDJ. Autrement dit, il s'agit d'une partie du site ou les annonces sont présentes dès qu'elles nous sont envoyées par les professionnels. Nous mettons ces informations à disposition de nos utilisateurs abonnés. Autrement avec un peu de patience, toutes ces annonces sont ensuite publiées au fur et à mesure en accès libre sur le site. L'avantage de la zone tampon est que vos candidatures seront les premières à être vues par nos annonceurs, et que vous pourrez disposer de coordonnées trés complètes pour pouvoir les joindre (TEL/FAX/MAIL) dans l'heure après laquelle l'annonce vient d'être émise.

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>Parmis certaines de vos annonces, et sans que je comprenne pourquoi, les mails que j'envois me reviennent en arrière. L'adresse email est-t-elle vraiment bonne ?

- Il arrive que certains annonceurs prennent du temps à relever leurs courriels, ce qui provoque des retours à l'expéditeur (leur Bals étant malheureusement pleines assez rapidement).C'est pour cela qu'il faut être alerte aux nouveautées, et expédier ses références le plus rapidement possible, dès qu'une nouvelle annonce est mise en ligne. Lorsque le cas se présente, le mieux, c'est de patienter une demi-journée, voir 24H ou 48H, pour que l'annonceur relève ses courriels et libère de l'espace sur sa boïte mail.

- Eventuellement, si vous disposez d'un accès à la zone tampon de castingdujour, vous pourrez retrouver les coordonnées complètes de l'annonceur, ainsi que ses adresse mail privées et numéros de téléphone pour pouvoir le joindre de façon sûre, si vous êtes convaincu de correspondre au profil recherché.

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>Bonjour ,pouvez vous me donner vos tarifs complets pour accéder aux annonces ? Merci d'avance.

- L'accès aux annonces deux étoiles est totalement gratuit pour tout le monde. Les offres casting représentent 45% du contenu de notre site.

- Le code universel définitif pour débloquer toutes les annonces pour toujours, est compris dans la forumule unique que nous proposons aoujourd'hui pour nos membres. Une fois que vous aurez obtenu votre code universel, vous n'aurez plus jamais à utiliser Allopass pour consulter nos annonces trois étoiles. Vous pourrez interrompre votre abonnement à tout moment grâce à un lien de désabonnement qui vous sera envoyé dès que votre inscription sera validée.

- Nos membres abonnés pourrons également bénéficier d'un accès spécial zone membre, ou "zone tampon" : Comme son nom l'indique, il s'agit d'un forfait permettant à ses membres d'accéder à une zone privée de Castingdujour.com ou sont entre autre stockées toutes les annonces avant révision et publication sur le site. Cet abonnement présente l'avantage de vous laisser indépendamment faire vos choix parmis toutes nos annonces les plus récentes. La plupart du temps, les coordonnées de contact y sont également bien plus complètes étant donné que l a page affiche directement les annonces telles que nous les recevons des annonceurs . Le montant du règlement est de 9 Euros / mois, tout compris , renouvelé automatiquement et payable via notre notre serveur société générale .

Choix d'utilisateur
Tarif Euros TTC *
Accès aux annonces deux étoiles
-Gratuit-
Accès à une annonce trois étoiles
1 Euro 34 par code + 0.34 / min
OFFRE A DUREE LIMITEE
1 Euro / 72 h **
Abonnement zone membre et code universel
9 Euros / mois

*tarifs en vigueur pour /2006/2007

Vous pourrez interrompre votre abonnement à tout moment grâce à un simple lien de désabonnement . Pour ce faire, munissez vous de votre numéro d'abonné , et rendez vous sur l'adresse sécurisée suivante (aucune demande ne pourra être prise en compte par simple mail) http://www.castingdujour.com/sogenactif/subscription/call_manageabo.php.

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>Je me suis inscrite pour obtenir un code universel et pour la zone tampon, j'ai bien recu le code mais il ne fonctionne pas .

Vos codes devraient bien fonctionner. Pour la zone tampon, il faut tapper le mot code en entier, soit "   tamponXXXX " , accompagné de votre mail.  (XXXX= chiffres) - Pour vous connecter à la zone tampon, rendez vous sur : http://www.Castingdujour.com/tampon.htm Dans la fenêtre prévue, entrez votre mail, puis votre mot de passe, sous la forme " tamponXXXX" (le mot tampon est inclu)

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>Je me suis inscrit pour l'offre 1 Euro que vous proposiez. Pourriez vous me dire pour combien de temps vais-je bénéficier d'un accès à la zone membre ? Que va-t-il se passer une fois le délais de trois jours écoulé ?

Le tarif d'abonnement dans le cadre de notre offre d'essai est de 1 Euro pour accéder à l'ensemble des fonctionalités du site pendant une durée de trois jours complets, soit 72 heures à compter de la date d'inscription .
Ce système a pour avantage de permettre à tout utilisateur voulant adhérer au système, de bénéficier rapidement d'un accès ponctuel ou durable selon son choix, à toutes les fonctionalités du site .
Au terme de ce délais, l'utilisateur, n'ayant pas décidé d'annuler son adhésion , ayant ainsi tacitement déclaré vouloir prolonger l'usage du service, sera alors reconduit selon le mode de mensualisation propre aux membre actifs de castingdujour , ce dont il est informé clairement à l'adhesion.

Sans avoir rien d'autre à faire, il pourra alors trés simplement continuer de bénéficier aussi durablement qu'il le souhaitera des nombreux services reservés aux membres castingdujour et sera en conséquence reconduit selon le mode de mensualisation propre aux membres actifs de castingdujour (voir conditions générales) .
- Vous pourrez interrompre votre abonnement à tout moment grâce à un simple lien : Le système de désinscription proposé également par la société Générale est rapide, simple et immédiat (voir conditions générales)
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>Bonjour, je souhaiterai arreter mon abonnement, comment faire ?

La procédure de désinscription pour les abonnements est expliquée dans nos conditions générales : http://www.castingdujour.com/privacy.htm - Le processus est immédiat , d'un simple clic (voir lien ci-dessus)

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>Bonjour mon ancien code universel n'est il pas valable pour la zone tampon ?

- L'accès à la zone tampon n'est pas possible à partir du code universel. Il vous faudra donc vous rendre sur notre page d'abonnement pour consulter les conditions d'utilisation de ce service.

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>Bonjour,que dois-je faire si mon « code à vie » ne fonctionne plus ?

- Votre code devrait bien fonctionner (il faut le tapper sans guillemets, et en minuscules) . Vérifiez d'autres part que vos cookies sont activés sur Explorer, et que vous n'avez pas de Firewall trop puissant installé sur votre ordinateur (certains antivirus ont des fonctions avancées qui bloquent l'execution de tous les scripts), puis rebootez. Cela devrait fonctionner.

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>Bonjour, je voulais vous demander comment fonctionnait le "code universel" En effet je ne comprend pas très bien le fonctionnement ?

-Comme précisé sur notre page d'abonnement, le code universel, une fois obtenu, vous permet de débloquer nos deux sites. Vous n'aurez plus à régler de frais par allopass,tout sera automatisé et vous pourrez l'utiliser pour une durée indéterminée et consulter nos annonces quand vous le souhaiterez.

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> Bonjour , je souhaiterais m'abonner à la zone tampon ou au code universel, mais je ne trouve pas les conditions de désabonnement. Peut on se désabonner, et comment ?

- Vous pourrez vous désabonner quand vous le souhaiterez grâce à un simple lien html, d'une seul clic et votre demande sera prise en compte immédiatement . Vous serez ainsi le seul maitre de votre abonnement, que vous pourrez suspendre en une seconde, sans préavis aucun. C'est la solution la plus pratique pour contrôler votre abonnement le plus directement possible, sans avoir de formalités à régler.

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>J'ai appellé le numéro de téléphone pour obtenir un code d'accès. Une fois noté, je n'arrive pas à lire les offres. Ca me redemande à chaque fois de recommencer comme si je n'avais rien fait. J'ai essayé plusieurs fois en majuscules en minuscules, avec des espaces...mais rien à y faire : ça ne marche pas !! Pourriez vous m'aiguiller sur ce problème s'il vous plait ?

- Vous avez du vous tromper en notant votre code. Faites attention à bien les noter, lorsque vous appelez Allopass. Joingez nous le code avec l'heure de votre appel, et nous vous en donnerons gratuitement un nouveau.

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>Boujour, Je reçois tout les jours, par mail, des offres exclusives sur les nouveaux castings. J'aimerai savoir si cela est gratuit ou si c'est débiter sur ma carte virtuelle ??? Par avance merci.
- C'est gratuit.

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>Je vis à Marie-Galante aux Antilles et je ne peux pas accéder à votre "machine à codes " par téléphone...pourriez-vous m'indiquer quel numéro de téléphone je dois composer depuis ici.Merci de bien vouloir prendre ce message en considération

-Je pense que vous devrez faire le +33(0), avant le numéro.

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>J'ai donc appele le 0 899 702 709, j'ai obtenu le code 982802X mais apparamment il n'est pas valide. merci de m'aiguiller.

- Je crains que vous ayez mal noté votre code. En effet, les codes allopass sont a 8 chiffres. Dans ce cas, transmettez nous votre code, pour que nous puissions vous en offrir un autre.

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>Ma carte bleue va expirer, mon abonnement sera interrompu ?

- Oui ! Attention, votre abonnement pourrait effectivement être interrompu à la date d'expiration de votre carte bleue ! Notre nouvelle interface Sogenactif vous permettra de mettre à jour trés simplement vos coordonnées banquaires sur notre serveur sécurisé.

Pour ce faire, munissez vous de votre numéro d'abonné , (si vous l'avez perdu cliquez ici et entrez votre adresse mail pour le récupérer par mail ) puis, rendez vous sur l'adresse suivante : http://www.castingdujour.com/sogenactif/subscription/call_manageabo.php. Vous conserverez ainsi vos identifiants et votre abonnement et la mise à jour prends 30 sec

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>J'ai perdu mes codes d'accès, comment faire pour les récupérer ?

Si vous avez perdu vos codes d'accès cliquez ici et entrez votre adresse mail pour les récupérer par mail )

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